 |
Маркетинг и менеджмент от Филипа Котлера
|
Филип КотлерМаркетинг менеджментЧАСТЬ I. ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГМЕНЕДЖМЕНТ? Глава 1. Маркетинг XXI века Глава 2. Маркетинг в новой экономике Глава 3. Ценность товара, удовлетворение потребителей ЧАСТЬ П. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХВОЗМОЖНОСТЕЙ Глава 4. Завоевание рынка: ориентированное на рынок стратегическое планирование Глава 5. Сбор информации, оценка рыночного спроса и маркетинговая среда Глава 6. Анализ потребительских рынков и поведения покупателей Глава 7. Деловой рынок и поведение бизнес-покупателей Глава 8. Проблемы конкуренции Глава 9. Идентификация рыночных сегментов и выбор целевых рынков ЧАСТЬ III. РАЗРАБОТКАМАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ Глава 10. Создание, дифференцирование и позиционирование товара и его жизненный цикл Глава 11. Управление товарными линиями и торговыми марками Глава 12. Разработка услуг и управление сервисом Глава 13. Разработка стратегии и программ ценообразования ЧАСТЬ IV. УПРАВЛЕНИЕ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОГРАММГлава 14. Управление маркетинговыми каналами Глава 15. Управление розничной и оптовой торговлей и маркетинговая логистика Глава 16. Разработка и управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями Глава 17. Управление торговым персоналом
|
